MESSAGE FROM STAFF
店長からのメッセージ
TWINTRADE
大変恐れ入りますが、弊社ではお電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
正確かつ迅速に対応させていただく為、お問い合わせフォームまたはメールでの詳細の情報をご入力いただいた上でご対応させていただいております。
ご理解ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
info@twintrade.co.jp
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グレーの日付は弊社定休・休業日となります。
※土・日・祝祭日、年末年始、季節休業期間はメールや商品の発送等の対応が翌営業日となります。予めご了承ください。
ショッピングガイド
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タイヤ用送料設定
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商品名に送料無料タグがついている商品は送料無料となります。(※一部対象外地域あり)
送料無料タグがないものに関しましては 1,350円となります。
※送料無料タグがついていても、北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。
・北海道 2,860円
・沖縄県 4,400円
・離島 2,640円〜
（2,640円を超える場合は当社にて送料の加算変更を行います。）
【送料計算システム上、購入時送料が加算されません。購入後弊社にて送料(北海道・沖縄県・離島) を加算後、再計算させて頂きご案内させて頂きます。何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。】
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佐川急便 / ヤマト運輸 / 西濃運輸 / 日本郵便
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商品名に送料無料タグがついている商品は送料無料となります。(※一部地域対象外)
送料無料のタグがないものに関しましては 890円となります。
※送料無料タグがついていても、北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。
・北海道 1,430円
・沖縄県 3,300円
・離島 1,320円
（1,320円を超える場合は当社にて送料の加算変更を行います。）
【送料計算システム上、購入時送料が加算されません。購入後弊社にて送料(北海道・沖縄県・離島) を加算後、再計算させて頂きご案内させて頂きます。何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。】
(※配送業者はお選び頂く事は出来ません)
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日本郵便(海外客専用）
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海外客専用送料設定
It will cost another shipment fee due to different countries.
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不良品
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不良品の場合には、必ず事前に弊社へ
お問い合わせにてご連絡ください。
商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合は、たとえ不良品であっても返品・交換不可となりますのでご注意下さい。
◎本サイトに掲載されている画像に付いて
本サイトに掲載されている画像は、実際に目で見た色調が 必ずしも再現されている訳ではございません。
そして、お客様のご覧になられているモニターなどの環境 、設定により再現性に差異があります事を始めにお断り致 します。
何卒ご理解頂きます様宜しくお願い申し上げます。
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返品期限
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商品到着後、5営業日以内にご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら
商品到着後、5営業日を超えますと、良品不良品に関わらず、返品交換はお受けできかねます。
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返品送料
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【不良品の場合】
弊社送料負担となります。
(返送後、弊社で確認を行い、良品と判断した場合は往復の送料ご負担の上、手数料はお客様にご負担いただき商品をご返送させていただきます。)
【お客様都合による返品・交換の場合】
お客様都合（イメージ違い、サイズ違いなど）による返品・交換をご希望の場合は別途手数料が発生いたします。
手数料は商品代金等により異なりますので、返品・返金をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせください。
お問い合わせいただいた際に、手数料および返金額についてご案内いたします。
お問い合わせフォームはこちら
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クレジットカード
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三井住友銀行 振込み
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三井住友銀行 支店名：新大阪支店 普通 口座番号：4160561
口座名義 株式会社TWINTRADE（カブシキガイシャツイントレード）
● ご入金確認後は、商品発送を優先させて頂いておりますので、
ご入金確認のご連絡は致しておりません。ご了承ください。
● お振込手数料はお客様負担です。
● お客様からのご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
● ５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
※目前只能使用信用卡付款。
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PayPay銀行 振込み
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PayPay銀行 支店名：すずめ支店 普通 口座番号：1911116
口座名義 株式会社TWINTRADE (ツイントレード)
● ご入金確認後は、商品発送を優先させて頂いておりますので、
ご入金確認のご連絡は致しておりません。ご了承ください。
● お振込手数料はお客様負担です。
● お客様からのご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
● ５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※目前只能使用信用卡付款。
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代金引換え決済
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代金引換手数料［440円（税込)］が必要となります。
※目前只能使用信用卡付款。
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